Som udgangspunkt kan alle uanset indtægtsforhold henvende sig til retshjælpen og få rådgivning til løsning af et juridisk problem.

I langt de fleste tilfælde er en mundtlig rådgivning tilstrækkelig - eventuelt suppleret med en vejledning om, hvordan man selv kan komme videre i sagen.

I de tilfælde, hvor der er behov for yderligere retshjælp (trin 2 og 3), er det normalt en forudsætning, at du/I opfylder de økonomiske betingelser herfor. De økonomiske grænser for retshjælp er de samme som for ansøgning om fri proces, og de reguleres årligt. Betingelserne kan ses på Civilstyrelsens hjemmeside (åbner i et nyt vindue).